利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスのご利用に関する当社とお客さまとの一切の関係に適用されます。
2. 「特定商取引法に基づく表記」「72時間の生存保証」「プライバシーポリシー」に定める条件は、本規約の一部を構成します。

第2条（商品の性質）

1. 本サイトで販売する商品は、生きた昆虫（以下「生体」）と、その飼育に用いる用品です。
2. 生体は1頭ずつの実在庫です。同じ種類でも、体の色、体格、動きの様子、寿命は1頭ずつ異なります。
3. サイズ帯でお選びいただく商品の写真は、その帯の見本です。お届けする個体は写真とは異なります。発送の前に当社が実測し、表示した帯の下限以上であることを確認します。
4. 成虫には寿命があります。羽化からの経過期間が分かっている個体は、商品ページに記載していますので、ご購入の前にご確認ください。

第3条（表示・表現について）

1. 商品の大きさは実測値で表示し、あわせて測定の基準（計測の起点と終点）を明示します。
2. サイズは、測り方の違いにより、お客さまの実測値と1mm程度の差が出ることがあります。
3. 当社は、個体の実測サイズについて、記録や順位を断定する表現は用いません。

第4条（注文・契約の成立）

1. お客さまのご注文に対して当社が自動送信する注文受付メールは、ご注文をお受けしたことをお知らせするものであり、ご注文を承諾するもの（売買契約の成立）ではありません。
2. 当社が在庫および生体の状態を確認したうえで、発送完了のご連絡（発送完了メール）を発信した時点で、売買契約が成立します。
3. 銀行振込をご利用の場合、ご入金の確認は発送のための手続きであり、ご入金の確認をもって売買契約が成立するものではありません。手順は、ご注文の受領、ご入金の確認、個体と気象の確認、発送完了のご連絡（契約の成立）の順となります。
4. 店頭でお受け取りの場合は、店頭で商品をお渡しした時点で売買契約が成立します。
5. 生体は1頭ずつの実在庫です。同一の商品について複数のお申込みがあった場合、当社が先に承諾したお客さまへの販売を優先します。ご注文の前後にかかわらず、システム上の反映の時差等により品切れとなる場合があります。

6. 当社は、次の場合にご注文をお断り、または取り消すことがあります。この場合、お支払いいただいた代金は全額お返しします。

• （1）在庫または生体の状態を確認した結果、お届けできないと判断した場合
• （2）お届けできない地域がお届け先の場合
• （3）反復継続して営利目的の転売を行っている、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合
• （4）未成年の方が保護者の方の同意を得ずにご注文されたことが判明した場合
• （5）ご注文の内容に不備があり、ご連絡がとれない場合
• （6）その他、当社が合理的な理由があると判断した場合

7. 銀行振込をご利用のご注文について、ご注文から3営業日以内にご入金の確認ができない場合、当社はご注文を取り消すことがあります。

第5条（価格・お支払い）

1. 価格は各商品ページに表示します（消費税込み。税抜きの価格も併記します）。
2. お支払いの方法と時期は、「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。
3. クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文の確定と同時に決済されます。
4. 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客さまのご負担となります。
5. PayPal（ペイパル）をご利用の場合、ご注文の確定と同時に決済されます。PayPal のご利用手数料は当店が負担し、お客さまへの上乗せはありません。

第6条（返品・キャンセル）

1. 返品・交換・キャンセル・返金の取扱いは、「72時間の生存保証」に定めるとおりとします。
2. 生体は、その性質上、商品に不備がある場合を除き、お客さまのご都合による返品・交換・キャンセルをお受けできません。
3. 飼育用品は、未開封・未使用のものに限り、到着から7日以内にご連絡いただいた場合に返品をお受けします。返品の送料はお客さまのご負担です（当社の不手際による場合は当社が負担します）。

第7条（保証の限度）

1. 生体には、お受け取りから72時間の生存保証を適用します。保証の72時間は、お客さまが実際に生体をお受け取りになった時点から起算します。郵便局でのお受け取り（局留め）の場合は、荷物が郵便局に届いた時点から起算し、お受け取りが遅れても延長しません。保証の内容、ご連絡の方法、対象外となる場合は「72時間の生存保証」に定めるとおりとします。
2. 保証は、1回のご注文につき1回を限度とします。あらためてお送りした個体には、本保証は適用されません。

第8条（生体についての特則）

1. 生体には個体差があります。体の色、体格、動きの様子、寿命は1頭ずつ異なります。
2. サイズ帯でお選びいただく商品の写真は、その帯の見本です。お届けする個体は写真とは異なります。
3. 当社は、羽化の成否、羽化後の姿・サイズ・色調、繁殖の成否、産卵数、孵化率については保証しません。
4. 当社は、将来の市場価値の維持または上昇を保証しません。飼育を楽しんでいただくための商品であり、投資を目的とした商品ではありません。
5. お届け後の飼育の管理は、お客さまの責任において行っていただきます。
6. 生体の販売は日本国内のみとし、海外への発送は行いません。

第9条（未成年の方のご利用）

1. 未成年の方は、あらかじめ保護者の方（法定代理人）の同意を得たうえでご利用ください。
2. 未成年の方によるご利用があった場合、当社は保護者の方の同意を得たものとみなすことができます。
3. ご注文の内容によっては、発送の前に保護者の方へご確認させていただくことがあります。具体的には、合計金額が30,000円以上のご注文が対象です。

第10条（知的財産権）

本サイトに掲載する文章、画像、デザイン、ロゴ、商品写真その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

無断での複製、転載、二次利用を禁じます。

第11条（禁止事項）

お客さまは、次の行為を行ってはなりません。

1. 購入された生体を屋外に放し、または捨てること。飼えなくなった場合は当社にご相談ください。
2. 生体が逃げ出さないよう、適切な飼育容器を用いて管理する義務を怠ること。逃げ出したことにより第三者に損害が生じた場合、お客さまの責任と費用において解決していただきます。
3. 反復継続しての転売、および営利目的でのオークション出品（単発の個人間の譲渡を除きます）。
4. 当社の窓口（お問い合わせフォーム・公式LINE・メール・電話）に対する、脅迫的、侮辱的または執拗な連絡。
5. 法令違反、当社または第三者の権利の侵害、なりすまし、不正アクセス、当社の信用を損なう行為、その他当社が不適切と判断する行為。

第12条（偽サイト・真正性）

当社の公式販売は、insect.herculeslabo.com（生体）とherculeslabo.com（標本アート）の2つのみです。

第三者による偽サイト、および非公式の転売について、当社は一切の責任を負いません。

ご不安なときは、公式LINEまたはメールでお問い合わせください。

第13条（免責）

1. 当社は、本サービスに関してお客さまに生じた損害について、法令上許される範囲で責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を免除できない場合を除きます。
2. 天災、輸送の事故、通信の障害など、当社の合理的な支配を超える事由による履行の遅延または不能について、当社は責任を負いません。
3. 損害賠償の範囲と上限は、「72時間の生存保証」の「責任の範囲」に定めるとおりとします。

第14条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当社とお客さまとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所立川支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

重要な変更は本サイト上で告知します。

変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。