送料とお届け
送料は全国一律ではありません。東京都八王子市から発送するゆうパック100サイズの運賃を、そのまま地域ごとにいただいています。手数料の上乗せはありません。
地域別の送料
1箱あたり・税込
| お届け先 | 送料（税込） | お届けの目安 |
|---|---|---|
| 東京都都内全域 | ¥1,480税込 | 翌日 |
| 東北・関東・信越・北陸・東海青森〜三重（東京都を除く） | ¥1,650税込 | 翌日 |
| 近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | ¥1,780税込 | 翌日 |
| 中国・四国鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 | ¥1,960税込 | 翌日 |
| 北海道・九州北海道／福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | ¥2,220税込 | 九州は翌日／北海道は翌々日の午前 |
| 沖縄沖縄本島 | ¥2,480税込 | 翌々日の午前 |
東京都¥1,480税込
東北・関東・信越・北陸・東海¥1,650税込
近畿¥1,780税込
中国・四国¥1,960税込
北海道・九州¥2,220税込
沖縄¥2,480税込
受け取り方法は3つ
ご都合に合わせてお選びください。店頭でのお受け取りは送料がかかりません
ご自宅などへの配送
地域別の送料ゆうパックでお届けします。お届け日と時間帯をご指定ください。置き配・宅配ボックスでのお受け取りは承っておりませんので、対面で受け取れる日時をお選びください。
郵便局での受け取り（局留め）
地域別の送料お近くの郵便局を受取場所にご指定いただけます。手数料はかかりません。ご不在で持ち戻りになる心配がないので、日中お留守にしがちな方におすすめです。ご注文時の備考欄に、受け取りたい郵便局名をご記入ください。
店頭でのお受け取り
無料八王子の店舗で直接お渡しします。送料はかかりません。その場で実物をご確認いただいてからお持ち帰りいただけます。ご確認のうえお渡ししますので、この場合は生存保証の対象外となります。
お届け日数と時間帯
発送日からの日数の目安です。日時のご指定に追加料金はかかりません
| 本州・四国・九州 | 発送の翌日 |
|---|---|
| 北海道・沖縄本島 | 発送の翌々日 |
| 沖縄県の離島・奄美群島 | 発送の3日後 |
| 小笠原諸島 | お届けできません |
ご指定いただける時間帯
対面でお受け取りください
置き配・宅配ボックスでのお受け取りは承っておりません。玄関前に置かれると、直射日光や高温で状態が悪くなります。きちんと受け取れる日時をお選びください。
日中お留守がちな方へ
お近くの郵便局を受取場所にご指定いただけます（手数料はかかりません）。持ち戻りの心配がないので、日中お留守にしがちな方におすすめです。ご注文の備考欄に郵便局名をご記入ください。
気温による発送日の調整
暑い日・寒い日は、生体の安全を優先して日程を調整します
お届け先の予報最高気温が38℃以上、または予報最低気温が0℃未満となる日、そのほか気象の状況により安全にお届けすることが難しいと判断した場合は、発送日を調整させていただきます。調整するときは、当日中にメールまたは公式LINE（@819ekpal）で発送予定日をご案内します。
発送は、発泡スチロールの箱で断熱し、夏は保冷剤、冬はカイロを同梱して、箱の中の温度を保った状態でお送りします。冷やしすぎも生体には負担になるため、クール便は使いません。同梱しているマットは、到着したその日からそのまま飼育にお使いいただけます。
お届けについて
- 夏は保冷剤、冬はカイロを同梱し、温度を保って発送します。
- お届け日時のご指定を強くおすすめしています（再配達は生体の負担になります）。
- 離島・山間部は上記より1日以上かかる場合があります。
- 小笠原諸島へのお届けは承っておりません。